التعامل مع الخطيب عند إنفعاله

-عندما ينفعل ويظهر عليه بعض الغضب أعطيه مساحة من الوقت ليبقى وحده، لا حاجة للتعامل معه في هذه المرحلة، أخبريه انك ستتركيه لدقائق حتى يهدأ ثم تعاودو الحديث مرة أخرى.
-اذا بدر منه بعض الكلام الغير لائق أخبريه بمنتهى الذوق بعد أن تعاودو الحوار انه
أخطأ في حقك وليس من اللائق أن يخبرك بمثل هذا الكلام.
-حافظي على هدوئك قدر الإمكان، بقائك هادئه سوف يشجعه ليهدأ أيضا. كوني صبورة ولا تعامليه بشيء من السخرية.
-إذا لزم الأمر حافظي على الصمت وكوني مستمعة جيدة فسوف يجعله يسمع صدى ما قال ويدرك بنفسه أنه أخطأ من دون أن تقولي أي شيء.
-إبتعدي عن اللوم وإعطاءه شعور انه دائما هو المخطئ.
-اخبريه انك تتفقي معه في بعض النقاط واظهري بعض المدح على أشياء فعلها أو قالها من قبل.
-تجنبي التحدث في حوارات حدثت من قبل، لا تذكريه بأي شيء من الماضي.
-تجنبي الخروج من أي حوار أو الموقف قبل ان تجدا حلا للمشكلة، تجنبي تراكم المشاكل، حليها أول بأول.
-تجنبي الكذب والتجهم والبكاء.
-لا تلقى عليه اتهامات مثل "انت لم تفعل كذا أبدا" أو "انت دائما تفعل كذا".
-لا تقاطعيه في الحديث كثيرا فهذا يزيد من إنفعاله.
-لا تسأليه أسئلة كثيرن.
-عندما يشكو من شيء لا تردي عليه بشكوى أخرى.